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Ein Ansprechpartner
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Schnelle Notfall-Hilfe
Keine Barzahlung an der Tür
Volle Kostenübernahme
Wie ein Automobilclub…

…nur für Ihr Zuhause.

Was ein Automobilclub für’s Auto macht, leisten „Die Zuhause-Helfer“ für Ihr Zuhause. Notfallsituationen wie Rohrverstopfung oder Schlüsselverlust können jederzeit eintreten und professionelle und zuverlässige Unterstützung ist gefragt.

Die Lösung: „Die Zuhause-Helfer“ – Ein Produkt von John Kosmalla.

Ein Ansprechpartner

Ob im Notfall oder bei allgemeinen Fragen zur Sicherheit in den eigenen vier Wänden – Sie erhalten jederzeit qualifizierte Unterstützung.

Schnelle Notfall-Hilfe

Dank der rund 2.800 Partnerbetriebe sind „Die Zuhause-Helfer“ bundesweit für Sie im Einsatz.

Keine Barzahlung an der Tür

Sie zahlen keinen Cent – die eingesetzten Handwerker rechnen die Kosten direkt ab.

Volle Kostenübernahme

Die im Notfall entstehenden Kosten werden vollumfänglich übernommen.

24-Stunden-Servicenummer

Im Notfall kümmern sich „Die Zuhause-Helfer“ rund um die Uhr um eine professionelle Schadensregulierung.

Bundesweite Servicenetzwerk

Unser bundesweites Servicenetzwerk bestehend aus 2.800 Servicepartnern steht Ihnen an jedem Ort Deutschlands zur Seite.

Keine Barzahlung an der Tür

Kostenfreie Ersteinschätzung Ihres Bauvertrages durch die Baurechtsexpertin Frau Manuela Reibold-Rolinger (Fachanwältin für Baurecht und Schlichterin).

Sicherheitscheck

Zusammen mit unserem Kooperationspartner ABUS bieten wir Ihnen einen umfangreichen Sicherheitscheck sowie eine Einbruchsschutzberatung für Ihr Zuhause an.

Überzeugt?

Jetzt Mitglied werden

79,00 € jährlich**

Premium-Mitgliedschaft

**3 Noteinsätze pro Jahr, jeweils bis max. 500,00 €.

Schlüsselverlust
Wenn Ihr Wohnungsschlüssel abhandengekommen ist, Sie sich versehentlich ausgesperrt haben oder der Schlüssel abgebrochen ist, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung eine entsprechende Fachfirma. Diese öffnet die Tür und sichert die Wohnung – falls nötig – über ein provisorisches Schloss.
Rohrverstopfung
Ist in Ihrer Wohnung das Abflussrohr der Bade- oder Duschwanne, des Wasch- oder Spülbeckens, des WCs oder ein Bodenablauf verstopft, vermittelt die ROLAND Schutzbrief-Versicherung Ihnen eine Rohrreinigungsfirma, die die Verstopfung fachmännisch behebt.
Wasserleitungs-Probleme
Sollte in Ihrer Wohnung der Wasserhaupthahn, die Spülung des WCs oder eine Armatur defekt sein und Sie können deshalb das Wasser nicht mehr abstellen oder die Versorgung ist unterbrochen, beauftragt die ROLAND Schutzbrief-Versicherung einen Sanitärinstallationsbetrieb.
Stromausfall
Wenn in Ihrer Wohnung die Elektroinstallation nicht mehr funktioniert, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung Ihnen einen Elektroinstallationsbetrieb, der den Defekt repariert.
Heizungsausfall
Funktioniert ein Heizkörper aufgrund eines defekten Thermostatventils nicht mehr oder muss er wegen Undichtigkeit oder eines Bruchschadens ausgetauscht werden, beauftragt die ROLAND Schutzbrief-Versicherung einen Heizungsinstallationsbetrieb.
Bereitstellung einer Notheizung
Wenn in Ihrer Wohnung die Heizungsanlage ausfällt und der Installateur den Schaden – zum Beispiel wegen fehlender Ersatzteile – nicht direkt beheben kann, stellt die ROLAND Schutzbrief-Versicherung Ihnen bis zu drei adäquate Leihheizgeräte zur Verfügung.
Datenrettung bei Verlust
Sollten die auf der Festplatte Ihres PCs oder Laptops gespeicherten Daten wegen eines Hardwaredefekts oder aufgrund von schädlichen Virus-Programmen nicht mehr abrufbar sein und müssen gesichert werden, kümmert sich die ROLAND Schutzbrief-Versicherung um die Datenrettung.
Bekämpfung von Schädlingen
Im Fall, dass sich in Ihrer Wohnung Schädlinge befinden, die fachmännisch beseitigt werden müssen, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung eine Spezialfirma. Als Schädlinge gelten Schaben (z. B. Kakerlaken), Ratten, Mäuse, Motten, Ameisen und Silberfischchen.
Kinderbetreuung im Notfall
Wenn Sie durch einen Unfall, eine Noteinweisung ins Krankenhaus oder Tod unvorhergesehen an der Betreuung von Kindern unter 16 Jahren, die in Ihrem Haushalt leben, gehindert sind und eine andere versicherte Person zur Beaufsichtigung nicht zur Verfügung steht, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland die Betreuung. Diese erfolgt nach Möglichkeit in Ihrer Wohnung – und zwar so lange bis sie anderweitig, z. B. durch einen Verwandten, übernommen werden kann, längstens für die Dauer von 48 Stunden.
Unterbringung Ihrer Haustiere
Sollten Sie sich z. B. wegen eines Unfalls oder einer Noteinweisung ins Krankenhaus nicht um Ihr Haustier kümmern können, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung die Unterbringung in einer Tierpension oder einem Tierheim. Dies gilt für Hunde, Katzen, Kaninchen, Vögel und gezähmte Kleintiere.
Entfernung von Wespennestern o. ä.
Befinden sich im Bereich Ihrer Wohnung aktive Wespen-, Hornissen- oder Bienennester, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung eine Fachfirma, die die Nester entfernt bzw. die Umsiedelung der Tiere vornimmt.
Installation eines Hausnotrufsystems
Wenn Sie aufgrund einer Einschränkung Ihrer körperlichen oder geistigen Leistungsfähigkeit ein Hausnotruf-System benötigen, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung die Installation.
Jetzt Mitglied werden
49,00 € jährlich**

Komfort-Mitgliedschaft

**2 Noteinsätze pro Jahr, jeweils bis max. 300,00 €.

Schlüsselverlust
Wenn Ihr Wohnungsschlüssel abhandengekommen ist, Sie sich versehentlich ausgesperrt haben oder der Schlüssel abgebrochen ist, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung eine entsprechende Fachfirma. Diese öffnet die Tür und sichert die Wohnung – falls nötig – über ein provisorisches Schloss.
Rohrverstopfung
Ist in Ihrer Wohnung das Abflussrohr der Bade- oder Duschwanne, des Wasch- oder Spülbeckens, des WCs oder ein Bodenablauf verstopft, vermittelt die ROLAND Schutzbrief-Versicherung Ihnen eine Rohrreinigungsfirma, die die Verstopfung fachmännisch behebt.
Wasserleitungs-Probleme
Sollte in Ihrer Wohnung der Wasserhaupthahn, die Spülung des WCs oder eine Armatur defekt sein und Sie können deshalb das Wasser nicht mehr abstellen oder die Versorgung ist unterbrochen, beauftragt die ROLAND Schutzbrief-Versicherung einen Sanitärinstallationsbetrieb.
Stromausfall
Wenn in Ihrer Wohnung die Elektroinstallation nicht mehr funktioniert, organisiert die ROLAND Schutzbrief-Versicherung Ihnen einen Elektroinstallationsbetrieb, der den Defekt repariert.
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Über John Kosmalla
John Kosmalla ist ausgebildeter Möbeltischler und Diplom-Architekt. Er entwarf das zukunftsweisende Wohn- und Lebensraumkonzept „Form-Haus“, das für funktional-ästhetische Architektur, ökologische Nachhaltigkeit und räumliche Flexibilität steht. Seit 2005 bzw. 2011 ist er als TV-Moderator und baubegleitender Architekt der RTL2-Sendungen „Zuhause im Glück“ und „Die Bauretter“ tätig und unterstützt Familien dabei, ihre Bauvorhaben schnell und professionell umzusetzen.
Warum ausgerechnet wir?
„Die Zuhause-Helfer“ sind nicht nur im Notfall, sondern auch langfristig für ihre Mitglieder da. Denn auch wer sanieren, modernisieren oder seine Immobilie verkaufen möchte, ist auf kompetente Hilfe angewiesen. Deshalb geht der Rundumservice von „Die Zuhause-Helfer“ weit über die reine Schadensbehebung hinaus. Mitglieder können sich jederzeit von Fachleuten zu den Themen Bauen und Wohnen beraten lassen und diverse Bauleistungen zu vergünstigten Konditionen, bundesweit in Anspruch nehmen.
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